채널 파트너가 공급업체의 비즈니스 필수 요소로 등장했습니다.
여기에는 소프트웨어를 활용하거나 채널 관리 조직의 도움을 받아 간단하게 수행할 수 있는 채널 파트너 관리 작업 중 일부가 설명되어 있습니다.
파트너 인증
원하는 경우 공급업체는 파트너 인증 작업과 인증 프로그램 조정 작업을 조직에 아웃소싱하도록 선택할 수도 있습니다. 이러한 유형의 조직은 채널 파트너의 교육 프로그램 참여 및 판매 실적을 감시하고 공급업체가 혜택을 받을 수 있는 최상의 후보를 결정하도록 지원합니다. 아웃소싱 작업을 통해 기업은 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 필요할 때 파트너를 만족시키면 파트너에게 동기를 부여하고 충실하게 유지하는 데 도움이 됩니다.
파트너 커뮤니케이션
공급업체는 파트너 포털을 활용하여 모든 채널 파트너와 직접 연락을 유지할 수 있습니다. 웹 기반 소프트웨어인 파트너 포털은 파트너 커뮤니케이션에 가장 널리 사용되는 방법 중 하나입니다. 이는 제작자가 채널 파트너와 연결을 유지하는 데 도움이 됩니다. 공급업체는 가격 변동이나 비즈니스 전략 변경 등 채널 파트너에게만 표시되는 민감한 정보를 추가할 수 있습니다. 파트너 포털은 아마도 가장 어려운 파트너 커뮤니케이션 활동을 쉽게 해주기 때문에 채널 파트너 관리를 훨씬 단순하게 만들 수 있습니다. 그 외에도 효율적인 의사소통은 공급업체가 채널 파트너와 우호적인 관계를 유지하여 비즈니스를 강화하는 데 도움이 됩니다.
파트너 교육
채널 파트너 교육은 중요하지만 모든 공급업체에게 가장 어려운 작업 중 하나입니다. 채널 파트너가 자신의 비즈니스 관행에 관해 학습하고 이를 실행에 옮기도록 수집하고 장려하는 것은 특히 수많은 채널 파트너와 협력할 때 어려운 작업입니다. 일부 조직은 공급업체의 문제를 알고 파트너 교육 부담을 스스로 떠안았습니다. 공급업체는 이러한 어려운 작업을 수행할 수 있는 자원과 기술을 갖춘 RelayWare와 같은 전문 기관에 파트너 교육 작업을 아웃소싱할 수 있습니다. 이러한 종류의 회사는 다양한 채널 파트너의 지식 기준과 교육 요구 사항을 측정할 뿐만 아니라 채널 파트너의 요구 사항에 맞는 오디오 및 비디오 기술을 활용하여 매력적인 교육 커리큘럼을 생성하는 데 도움을 줍니다. 그런 다음 이 콘텐츠는 채널 파트너가 액세스할 수 있도록 파트너 포털에 게시됩니다. 회사는 채널 파트너에게 지식을 전달하기 위해 온라인 테스트와 교육 이벤트를 수행하는 데 도움을 줍니다.